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Si votre commande n'a pas encore été expédiée, veuillez nous contacter immédiatement à support@solutionsbureaupak.ca et nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande.

Tous les produits sont accompagnés de la garantie du fabricant. Nous proposons également des options de garantie prolongée sur certains articles. Consultez les pages de chaque produit pour obtenir des informations spécifiques sur la garantie.

Oui, nous offrons l'alignement des prix sur les articles identiques vendus par des détaillants canadiens autorisés, sous réserve des conditions suivantes : le produit doit être identique en termes de marque, de modèle, d'état et de spécifications, et doit être en stock et disponible pour un achat immédiat auprès d'un détaillant canadien autorisé (les places de marché, les vendeurs tiers et les revendeurs non autorisés sont exclus). Le prix du concurrent doit être publiquement annoncé, actuel et vérifiable. L'alignement des prix s'applique uniquement au prix de l'article et exclut les frais d'expédition, les taxes, les coupons, les offres groupées et les remises promotionnelles. Nous n'alignons pas les prix sur les articles en liquidation, les ventes flash, les événements à durée limitée (tels que le Black Friday ou le Boxing Day) ou les erreurs de prix. Toutes les demandes d'alignement de prix doivent être soumises avant de passer une commande et sont sujettes à vérification et approbation. Nous nous réservons le droit de refuser toute demande à notre entière discrétion. Pour demander un alignement de prix, veuillez contacter notre équipe de support avec un lien valide ou une preuve de l'offre du concurrent pour examen.