Conditions d’utilisation
Date : 18 avril 2026
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2. Produits et prix
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3. Commandes et paiement
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Le paiement doit être effectué en totalité au moment de la commande, selon les modes acceptés sur notre site.
4. Expédition et livraison
Les politiques d’expédition, délais estimés et frais applicables sont décrits sur notre page Informations sur la livraison.
Les délais de livraison sont fournis à titre indicatif seulement. Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les transporteurs ou des circonstances hors de notre contrôle.
Le risque de perte et la propriété des articles vous sont transférés dès la remise au transporteur.
5. Retours et remboursements
Notre politique de retour est disponible sur une page dédiée.
Pour être admissibles, les articles doivent généralement être inutilisés, dans leur emballage d’origine et retournés dans le délai prévu.
Certains produits peuvent être non retournables, tel qu’indiqué sur la page produit ou la politique de retour.
Les remboursements sont effectués sur le mode de paiement initial après réception et inspection des articles retournés.
6. Propriété intellectuelle
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13. Modifications
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